Что спросить у бухгалтера?

Рано или поздно каждому из нас приходится обращаться в бухгалтерию компании. Или, если компания совсем маленькая, то просто к бухгалтеру. Работы на этом ответственном участке всегда очень много, она не нормирована, и когда посторонние люди нарушают установленный порядок — это приводит к неожиданным авралам и сбоям. При этом и сами сотрудники остаются недовольными сроками решения своих, как всегда срочных, вопросов. Что стоит спрашивать у бухгалтера и в какие дни это лучше делать, рассказал в своей колонке наш постоянный эксперт, к.э.н., Александр Пятинский.

Спросить кадровика

Для начала нужно понять, большая ли организация и как разделены функции внутри. Если компания маленькая, то скорее всего функции отдела кадров и бухгалтерского учета возложены на одного человека (или один отдел) либо переданы на аутсорс. А если же компания большая, то каждый участок учета имеет собственного руководителя (а того и несколько управленцев плюс заместители) и тут нужно четко понимать, что вам нужно.

Попробуем представить типовую компанию, где есть отдел кадров.

С какими основными вопросами и просьбами можно приходить к кадровикам:

— мне нужна копия трудового договора (или оригинал, если не был получен ранее);

— мне нужна справка с места работы для получения визы;

— я хочу получить трудовую книжку на руки или мне нужна ее заверенная копия;

— почему оклад, который оговаривался на собеседовании, не совпадает с тем, который есть на самом деле;

— отдать больничный (а еще справку о рождении ребенка, постановке на учет в ранние сроки и т. д.) или предупредить, что вы болеете;

— получить справку, что вы не получаете и не получали детские пособия (при рождении или по уходу за ребенком до полутора лет);

— написать и отдать заявления (а заодно взять их форму) на отпуск, на получение компенсации матери (до достижения ребенком возраста трех лет).

Спросить бухгалтера

Теперь о тех вопросах, с которыми можно и нужно обращаться в бухгалтерию (или к сотрудникам, которые занимаются расчетом заработной платы):

— почему мне так много (это в первую очередь, чтобы не было вопросов и недоразумений в будущем) или мало насчитали зарплаты, отпуска, больничного и т. д.;

— хочу получить справку 2-НДФЛ или справку для расчета пособий (в том числе и ту, которая была принесена с прошлого места работы);

— помогите заполнить справки из Собеса, фонда занятости и других государственных органов;

— как получить вычет по НФДЛ и какие документы принести;

— хочу перечислять алименты (в добровольном или не очень добровольном порядке);

— хочу, чтобы зарплата приходила на другую карту (другой лицевой счет, в другой банк и т. д.);

— как перевести сразу часть зарплаты на погашение займа полученного ранее от компании.

Молчание золото

Ниже наиболее распространенные вопросы, которые не нужно задавать бухгалтерам, чтобы не портить отношения с коллегами:

— почему Иванову/Петрову/Сидорову заплатили больше, чем мне? (Обсуждение заработной платы коллег во многих компаниях запрещено.);

— а начальник получает намного больше, чем я?» (Та же причина, что и в первом пункте.);

— когда уже будет зарплата? (Локальными актами установлены дни для выплаты зарплаты, например, это могут быть пятое и двадцатое число месяца. Если выпадает выходной или праздник, то выплата по закону должна быть произведена заранее. Если это по каким-то причинам невозможно сделать, бухгалтерия делает рассылку и предупреждает, что зарплата будет переведена в понедельник, а не накануне выходных.);

— ребят, скажите, по секрету, я никому не скажу, сколько получает Иванов/Петров/Сидоров? (Причина как минимум — этика. Как максимум — смотрите пункт первый);

— вы скажете, кого сегодня-завтра уволят или кто собирается увольняться? (Эта информация, как правило, является конфиденциальной и также разглашению не подлежит. К тому же пока не проведен окончательный расчет, все может изменится.);

— а какая там у нас прибыль у компании? (С одной стороны — это хорошо, когда сотрудники интересуются делами компании. С другой стороны — в большинстве компаний, руководством запрещено разглашать какую-либо коммерческую информацию, касающуюся деятельности фирмы. Более того, в некоторых компаниях сотрудники бухгалтерии подписывают множество документов о неразглашении информации.);

— сколько компания платит налогов (Пока налоговая инспекция не добилась на законодательном уровне того, чтобы данная информация была открытой и доступной для всех, сотрудники бухгалтерии могут получить выговор, либо штраф, либо могут быть уволены за распространение такой информации.);

— я потерял карточку, на которую мне приходила зарплата. Сделаете мне новую? (Нет, бухгалтерия не занимается восстановлением и блокировкой карт. Для этих ситуаций в банке есть отдел по работе с физическими лицами, в том числе по зарплатному проекту).

Выбрать день

Что еще нужно помнить, когда вы идете в бухгалтерию:

— лучше зайти после того дня, когда посчитаны аванс и зарплата, а не накануне (как правило, после 5-го и после 20-го);

— не нужно лишний раз отвлекать коллег перед составлением годового отчета (особо жаркие периоды до 1 апреля);

— очень напряженные дни в бухгалтерии перед сдачей НДС (ежеквартально 25-ое число) и прибылью (ежеквартально или ежемесячно 28-ое число);

— после окончания каждого квартала бухгалтерия сводит отчет в ФСС, ПФР и ФНС, поэтому в эти дни количество работы в отделе заметно увеличивается.

И последнее, как говорил основатель всем известной марки мороженного Irvine Robbins «Чертовски повезло тому, кто никогда не учился бухгалтерии…»