Роспотребнадзор получил 1,4 тыс. жалоб на деятельность МФО

1,4 тыс. жалоб на деятельность микрофинансовых организаций (МФО), поступило в Роспотребнадзор в 2016 году. Как отметили в ведомстве, эта цифра продолжила тенденцию 2015 года, когда количество жалоб увеличилось в 2,8 раза по сравнению с 2014-м и составило около 1,5 тыс. обращений.

Также уточняется, что с 2010 года в Роспотребнадзор поступило более 158 тыс. обращений по вопросам защиты прав потребителей в финансовой сфере. Основной рост числа обращений пришелся на 2014–2015 годы. За этот период ведомство получило свыше 57 тыс. обращений по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.

Основной рост числа обращений связан с жалобами на деятельность МФО, появлением проблемы валютных заемщиков, а также различных аспектов, связанных с финансовым кризисом. Однако в 2016 году, в связи со стабилизацией экономической ситуации в России, общее число жалоб по защите прав потребителей снизилось до 17,7 тыс. обращений.