Поколение Z только взрослеет, делая первые серьезные шаги в жизни. Вместе с экспертами попробовали предположить, что их привлекает и как ими можно будет управлять в рабочих процессах.
Особенности и интересы
К поколению Z (центениалам) относят тех, кто родился после 2000 (иногда 1995) года. Они только окончили школы и вузы и пытаются найти себя. Что отличает их от предыдущих поколений?
Согласно исследованию Young&Younger, проведенному агентством MAGRAM MR совместно с международным коммуникационным агентством PBN H+K, большую часть информации поколение Z получает на YouTube (55%), с помощью специализированных сайтов в интернете (54%), телепередач (51%), в соцсетях (35%).
Профессор кафедры корпоративного управления Высшей школы корпоративного управления (ВШКУ) РАНХИГС Елена Яхонтова отмечает, что молодежь схватывает на лету. Новое поколение отличает высокая скорость поиска и обработки информации, и это помогает центениалам усваивать новое за считанные часы и минуты.
Вряд ли представителям поколения Z удастся объяснить ценность нахождения в офисе в ожидании конца рабочего дня. С куда большей охотой центениалы выполнят поставленную задачу и освободят время для других интересных занятий.
Наталья отмечает и мобильность молодежи. Они словно рождены с гаджетом в руке. Согласно исследованию Young&Younger, 82% респондентов используют смартфоны, 21% имеют в распоряжении планшеты, 41% используют для выхода в интернет ноутбук и 32% — стационарный компьютер. Полученная информация моментально обрабатывается и рассылается, для поколения Z это в норме вещей.
Руководитель департамента обучения QBF Аветис Вартанов заостряет внимание на излишней уверенности в себе большинства представителей нового поколения. «Представители Homelanders отличаются честностью, предприимчивостью и целеустремленностью. При этом они эгоцентричны, а напористость порой напоминает наглость. Некоторым представителям интернет-поколения свойственно летать в облаках. В то же время люди поколения Z ценят лидерские качества и стремятся брать дела в свои руки».
Чем привлечь представителей поколения Z
Поскольку представители нового поколения — вчерашние выпускники, для них важен выбор первого места работы. Центениалы креативны, целеустремленны, уверены в себе, иногда даже слишком.
Новое поколение ничем не удивить, они росли на всем готовом. У некоторых уже есть квартиры, машины, современные гаджеты, поэтому заработок для них не главное.
Для этого следует четко понимать, что подходит конкретному человеку. Усредненный общий для всех порядок вещей не подходит при взаимодействии с центениалами. Каждый из них убежден, что именно он — яркая индивидуальность, соответственно, и подход к себе требует особый.
Наталья Яркова, отмечая стремление к свободе выбора, саморазвитию и экспериментам у молодежи, предлагает давать сотрудникам больше свободы, чтобы проявить себя. «Они действительно много работают, но не засиживаются на одном месте. Они боятся рутины, и чтобы привлечь представителей этого поколения, дайте им возможность творчески подходить к рабочему процессу».
Они действительно много работают, но не засиживаются на одном месте.
Курсы обучения и образовательные школы при компании — не лучший способ заинтересовать молодежь. «Сегодняшних школьников вы вряд ли замотивируете уникальными курсами или семинарами: они уверены, что освоят любое дело с помощью видеоуроков, отыщут в сети любую информацию, которая им понадобится», — делится опытом Аветис Вартанов. Получить теоретическую базу для них не проблема. Куда важнее практический опыт, который нарабатывается с годами.
Привлечь представителей поколения Z в компанию могут комфортные условия работы, гибкий график и участие в интересных проектах. Мотивация личной заинтересованностью в успехе результативнее материальных выгод.
Поколение Z любит пробовать неизведанное, тестировать новинки, изучать возможности новых программ и гаджетов.
Как управлять людьми поколения Z
Чуть меньше давления, чуть больше доверия, и вам не придется жалеть, что приняли на работу молодого сотрудника с высоким уровнем мотивации.
Питер Шторм предлагает не ставить возраст и опыт в приоритет при приеме на работу нового сотрудника. Главное, по его мнению — изначальная мотивированность человека на достижение цели.
С Питером согласна и Елена Яхонтова. «Что объединяет все эти три поколения — так это тенденция к росту самоуважения и индивидуализм. Это определяет требования к управлению и организационным культурам». Индивидуальный подход вкупе с вовлечением в общее дело — вот ключ к эффективному управлению. И не забывайте хвалить молодых сотрудников за достижения и успехи. Несмотря на показную самоуверенность, в глубине души многие из них переживают из-за возможного провала. Похвала придаст уверенности в своих силах, и покажет, что они на верном пути.
Руководителям придется поступиться некоторыми привычными принципами работы, чтобы удержать в компании молодых сотрудников. Но если это удастся, центениалы смогут в полной мере раскрыть потенциал и показать наивысший результат, на который способны.
[simlink]«Совы» vs «жаворонки»: кто зарабатывает больше?Топ-5 худших аргументов для повышения зарплаты[/simlink]
Чтобы определиться с выбором онлайн-кассы, нужно понимать, какие виды представлены сегодня на рынке, и на какие важные параметры, учитывающие особенн...
Продюсер онлайн-курсов - относительная новая профессия, официально пока не признанная, но вызывающая интерес. В рекламе обучающих курсов нам обещают...
9 июля ЦБ РФ на встрече с профучастниками рынка обсуждал дальнейшее регулирование доступа на финансовые рынки для физлиц. Суть изменений, которые пре...
«Открой онлайн-школу за 2 недели!», «Как открыть онлайн-школу с нуля и за один день» — такие заявления мы все не раз встречали в рекламе. Стоить ли и...
Умная подписка
на новые материалы
Умная подписка
на новые материалы