Если вы знаете и любите свой город, обожаете показывать его гостям, а на чужих экскурсиях ловите себя на мысли «я мог бы лучше!» — возможно, пришла пора начать зарабатывать на своем увлечении. С развитием интернета шанс попробовать себя в роли гида-экскурсовода появился у каждого.
Хобби, доступное каждому
В последние несколько лет платформы, позволяющие туристам и начинающим гидам искать друг друга без посредников в лице турфирм, стремительно набирают популярность. И хотя сейчас их доля на рынке экскурсий незначительна, в будущем такие проекты имеют все шансы изменить туристическую отрасль так как Airbnb уже изменил отрасль поиска жилья. Благодаря подобным сервисам потребители услуги больше не нуждаются в лишних звеньях для ее получения. Осматривая новый город в компании «обычного» местного жителя, многие чувствуют себя «менее туристами». Для тех же, кто предоставляет услугу, такие платформы — бесценный шанс быстро выйти на рынок без связей, знакомств, профильного образования и затрат на рекламу.
Другой вопрос — с чем выходить на рынок. Зарегистрироваться на сайте и предложить экскурсию легко: гораздо сложнее создать по-настоящему уникальный продукт, благодаря которому из сотен гидов выберут вас. Как это сделать, мы спросили экспертов.
Шаг 1. Выбор ниши и аудитории
Прежде чем разрабатывать экскурсию, вы должны четко решить для себя, что и для кого вы собираетесь делать. Хотите ли вы быть гидом для иностранцев, для русскоязычных гостей города или для местных жителей, которые уже знают достаточно, но хотят узнать больше? А главное, о чем вы собираетесь рассказывать?
Артем Кирпиченок, кандидат исторических наук, гид, создатель авторских экскурсий:
Кроме того, нужно ответить на вопрос, хотите ли вы водить классические обзорные экскурсии или делать что-то необычное (литературные, андеграундные, музыкальные прогулки и т. д.). По словам Артема, «классика» все же востребована больше.
Шаг 2. Разработка маршрута и написание текста
Текст экскурсии имеет принципиальные отличия от текста лекции или статьи на ту же тему: он должен быть идеально синхронизирован и с перемещениями по городу, и с визуальными образами, которые вы собираетесь демонстрировать. В этом жанре есть свои негласные правила.
Ася Жукова, копирайтер, автор экскурсий:
Между объектами нужно придумать плавные связки. Для этого используйте время, пока вы будете переходить от одного места к другому (кстати, это промежуток должен составлять 10–15 минут, не больше): так вы сможете подвести к следующей теме. Ну и, само собой, проверяйте факты и запоминайте источники, чтобы в случае чего доказать свою правоту.
Важно соблюсти баланс между «познавательной» (факты) и «развлекательной» (мифы, легенды, исторические анекдоты) частью экскурсии.
Артем Кирпиченок рекомендует следующее:
Обращайте пристальное внимание и на сам маршрут следования: он должен быть логичным, без слишком долгих перерывов между объектами, без повторных проходов по одному и тому же мосту/улице/площади. Продумайте, откуда вы будете осматривать каждый объект, где встанет ваша группа, чтобы всем было удобно.
Шаг 3. Проверка маршрута и тайминг
Итак, вы разработали маршрут, и в теории он кажется вам идеальным? Пришло время проверить его «в поле». Убедитесь, что проход к достопримечательностям свободен, что посреди нужной улицы не затеяли ремонт, что сами объекты не закрыты строительными лесами, что вы выбрали самые удобные точки для обзора, что, остановившись у того или иного дома, вы не окажетесь посреди битком набитого тротуара, что вам не придется вести группу через опасные нерегулируемые перекрестки.
Шаг 4. Экскурсия с группой
Если даже вы накануне прошли весь маршрут и расписали тайминг по минутам, подготовьтесь, что на реальной экскурсии все пойдет не так. Чем больше у вас туристов, тем больше «не так». Кто-то задержится на светофоре, кто-то на каждом шагу останавливается для селфи или гладит котиков, кто-то забежит в магазин за водой и шоколадкой… Готовьтесь, что вам придется периодически ждать отстающих: на этот случай у вас должно быть припасено несколько историй, чтобы развлекать остальную группу. Можете воспользоваться этими минутами, чтобы ответить на вопросы, получить обратную связь.
Артем Кирпиченок:
Шаг 5. Поиск клиентов
Допустим, пробная экскурсия прошла успешно, и вы готовы продолжать. Давайте разберемся, как работают мобильные платформы, с упоминания которых мы начали наш обзор. В России сейчас особенно популярны две из них; рассмотрим каждую.
Проект Sputnik создан несколько лет назад в Петербурге, а сейчас его база включает уже 6580 экскурсий в 394 городах мира. Чтобы стать гидом, нужно нажать кнопку «Добавить экскурсию» и заполнить форму с кратким описанием. После этого придется еще пообщаться с создателями проекта и убедить их, что вы готовы к работе экскурсоводом (а то и провести тестовую прогулку). Если все в порядке, экскурсия появляется на сайте, если нет, вам дадут советы, как довести ее до ума. Гид сам назначает цену за свою экскурсию; Sputnik берет комиссию 18%. Вариантов оплаты два: либо полная предоплата, либо предоплата 18% (комиссия сайту), а остальное турист отдает гиду наличными. По тому же принципу работает Tripster — с той разницей, что комиссия там 16%.
Артем Кирпиченок делится своим опытом:
Шаг 6. Организация оплаты
Еще один важный вопрос — выбор способа оплаты экскурсии. С одной стороны, полная предоплата может отпугнуть некоторых потенциальных клиентов. С другой — без предоплаты люди могут заказать экскурсию, а потом не прийти и даже не предупредить гида заранее.
Артем Кирпиченок:
Другой вариант — предложить две цены: одну по предоплате, другую в день экскурсии, причем первая ощутимо ниже, чем вторая. Это даст людям возможность самим решать, как им поступить, но вместе с тем мотивирует на предоплату.
Превратить свои знания и хобби в дополнительный, а то и основной источник дохода вполне реально. Важно провести подготовку заранее и умело пользоваться современными сервисами, облегчающими не только отдых, но и работу.
Чтобы определиться с выбором онлайн-кассы, нужно понимать, какие виды представлены сегодня на рынке, и на какие важные параметры, учитывающие особенн...
Продюсер онлайн-курсов - относительная новая профессия, официально пока не признанная, но вызывающая интерес. В рекламе обучающих курсов нам обещают...
9 июля ЦБ РФ на встрече с профучастниками рынка обсуждал дальнейшее регулирование доступа на финансовые рынки для физлиц. Суть изменений, которые пре...
«Открой онлайн-школу за 2 недели!», «Как открыть онлайн-школу с нуля и за один день» — такие заявления мы все не раз встречали в рекламе. Стоить ли и...
Умная подписка
на новые материалы
Умная подписка
на новые материалы