USD - 58.69   0.21    EUR - 69.09   0.34

«Связи решают все»: зачем вам группа поддержки в бизнесе

 •  Пятница, 24.11.2017, 10:35

Являетесь ли вы одним из тех людей, которые убеждены, что должны начинать компанию с нуля? Если так, то, поверьте мне, вы ошибаетесь. Многие ошибочно считают, что их некому поддержать, некому помочь. На самом деле дело обстоит иначе: у вас у всех есть группа поддержки. А те, кто об этом забывают, создают компанию, делая ее заведомо довольно шаткой. Подробнее о связях и окружении — в колонке Гранта Кардона, американского предпринимателя, автора 12 книг, признанного эксперта в бизнесе и продажах


Секрет успеха компаний, занимающихся прямыми продажами, в том, что они задействуют свои группы поддержки максимально эффективно.

Обратите внимание на такие компании как «Гербалайф» или Mary Kay — вот кто полностью рассчитывает на группу поддержки. Работа зависит лишь от того, насколько плотно общаются представители компании с этой группой, хорошо ли удается рассказать о товарах и всех новостях в данной сфере. Наиболее успешными становятся те, кто не являлись продавцами, а кто были помощниками для своей группы поддержки. Именно поэтому многие компании заботятся о благополучии своих клиентов, а также изучают работу «сарафанного радио».

Вероника Кириллова: Как заработать на личном бренде

Вспомните о вашей группе поддержки. В нее входят все ваши знакомые. Конечно, в первую очередь это ваша семья и друзья. Однако к ним также относятся и другие родственники, бывшие коллеги, просто знакомые, даже враги. Размер и качество вашей опорной группы зависит от разных переменных, например, как часто вы контактируете с теми или иными людьми из вашего круга общения.

Обращение конкретно к каждому — вот что должно отличать вас от других компаний, которые вкладывают огромные деньги на рекламу для масс, обезличивая будущие отношения. Бюджет тратится на людей, которые, возможно, вообще не заинтересованы в товаре. Даже большим компаниям в моменты экономического кризиса полагаться на массовую рекламу может быть невыгодно. А работа непосредственно с группой поддержки станет лучшим способом найти заказы.

Активизация группы поддержки — это ничто иное, как обычное общение. Для начала составьте список тех, кого вы знаете. Помните, вовсе не обязательно, что бы ваши знакомые были заинтересованы в товаре, ведь у них тоже есть круг общения, среди которых как раз могут оказаться ваши будущие клиенты. От вас требуется лишь связаться как можно с большим числом родственников и друзей. Общайтесь с ними, интересуйтесь их делами, спросите, как дела дома и на работе, станьте ближе, и тогда группа поддержки начнет работать на вас. Нужно только помнить, что вы не продаете, а лишь хотите возобновить связь с человеком.

Обращение конкретно к каждому — вот что должно отличать вас от других компаний.

Чтобы реализовать идею активных продаж через группы поддержки, следует запомнить несколько простых правил.

1. Лучший способ связаться с человеком — это позвонить ему, а не использовать электронную почту.

Однако после звонка желательно отправить и email. В разговоре или/и в письме сообщите, что просто захотели пообщаться, обновите данные о вашем друге (например, его адрес или номер телефона), обязательно предложите встретиться.

2. Необходимо помнить, чего делать нельзя:

  • - Не думайте о том, может ли этот человек что-то у вас купить.
  • - Не волнуйтесь о том, что о вас подумают после столь продолжительного молчания.
  • - Не продавайте свой товар сразу же.


  • Хочу также указать, что от вашего круга общения напрямую зависит, как быстро вы найдете свою целевую аудиторию и, соответственно, как быстро что-либо продадите. Даже если ваши приятели не заинтересованы в вашем товаре, то вы наверняка узнаете у него, кто из его друзей искал как раз то, что есть у вас. Расширяйте круг общения, относитесь ко всем с подлинным интересом и уважением, тогда несомненно ваши дела пойдут в гору.

    К счастью для вас, намного приятнее взаимодействовать со своими знакомыми, а не людьми со стороны. Здесь сказывается и доверие, и дружеское отношение. Клиенты склонны отдавать деньги на товары и услуги доверенных лиц, коим вы и будете являться.

    Не бойтесь позвонить и начать общаться.

    Возобновление общения будет похоже на поход в спортзал после долгого перерыва: нужно снова вспоминать, как пользоваться этим тренажером, мышцы снова болят, зато через какое-то сравнительно небольшое время ощущаемый результат. С группой поддержки то же самое. Не бойтесь позвонить и начать общаться. Ведь они уже знаю вас, поэтому скорее захотят восстановить с вами связь. Вы не только обзаведетесь другом, но и клиентом. И все в выигрыше. Так вы поможете своей группе поддержки, предоставляя свой товар тем, кому он нужен, так и ваши знакомые станут верными покупателями. Главное — это возобновить прошлое общение и знакомиться с новыми людьми, расширяя группу поддержки, а тем самым и вашу целевую аудиторию.

    «Связи решают всё» — данная фраза характерна для всех сфер деятельности, тем более для продажников. Общайтесь, интересуйтесь жизнью ваших знакомых, рассказывайте про то, чем занимаетесь сами, заинтересуйте их своим товаром, а друзья уже помогут выбраться из любого кризиса, ведь ваш товар может оказаться нужен именно им.

    Будьте великими! dme.

    Чаще всего читают:

    13 зарплата сколько нужно отработать Где отдыхают россияне в 2017 статистика? Документы при перекладывнии вклада Заработать деньги в электричке Заработок на покемонах Застройщики которые делают скидки для переселенцев Индексация пенсий перед сентябрьскими выборами Исламский банкинг книга купить Исчезающие профессии Как возместить расходы на лечение? Как сохранить деньги Как уйти в декрет? Книги чтобы стать умной Когда выпадет мелочь из кармана? Кризис продаж фитнес 2016 Кто покупал квартиру обремененную материнским капиталом Куда платить кредит ринвестбанка Куда пойти работать Куда пойти учиться в декрете Легализация доходов физических лиц Ннтервию с хакерами Пассивны доход при Питание в самолете 2016 Подтверждение источника происхождения денежных средств Развитие it бизнеса США Нью Йорк купить варенье com Сколько стоит переезд в США? Скільки дає прибутку одна кофе машина Стеклодувы Тренды ит 2016

    Грант Кардон

    6 Статьи

    Американский предприниматель, автор 12 книг, признанный эксперт в бизнесе и продажах.

    Последние статьи

    Наверх

    Спасибо!