USD - 57.09   0.53    EUR - 67.3   0.84

Безналичные платежи: чем мы будем платить в будущем

 •  Четверг, 03.08.2017, 21:48

В то время как почти 70% покупок в России все еще оплачиваются наличными, заметнее и обратный тренд — рост современных способов оплаты. Безналичные платежи становятся незаменимы для технически подкованных потребителей, создающих вокруг себя экосистему подключенных устройств. Покупать без границ, заказывая и оплачивая товары онлайн с компьютера или планшета, расплатиться за стакан кофе или ланч, не вытаскивая бумажник, — быстрая и простая оплата входит в привычку. Цифры говорят сами за себя: мобильным платежным сервисам в России еще нет и года, а динамика подключений к ним оправдывает самые смелые ожидания. О тенденциях на рынке безналичных платежей, рассказал Михаил Батуев, глава департамента цифровых решений Visa в России.


Платить всегда, платить везде

Технологии уже сегодня сделали возможным платить практически любым устройством, которое подключено к сети. Достаточно компактного передатчика, который совершенно спокойно поместится в небольшой предмет, например, кольцо. Мы в Visa создали такой платежный аксессуар к Олимпиаде в Рио и привозили на Кубок Конфедераций в Россию. Устройство достаточно один раз привязать к своему карточному счету, после чего им можно расплачиваться в любой точке, принимающей бесконтактные платежи.

Совсем скоро купить что-то можно будет, просто поболтав со своим голосовым помощником.

Кольцо платит, только когда вы подносите его достаточно близко к терминалу. Но в будущем умные устройства будут готовы на большее: не только заплатить за что-то, но и подсказать своему владельцу, что и когда нужно купить. Умная упаковка сможет сигнализировать, что заканчиваются продукты, автомобиль не просто включит датчик недостаточного уровня бензина, но и вежливо намекнет о близости к заправке, за которую будет готов заплатить без особенного участия владельца: стоимость автоматически спишется с подключенного счета. Совсем скоро купить что-то можно будет, просто поболтав со своим голосовым помощником. Системы вроде Алексы от Amazon уже с готовностью откликаются на просьбы приглушить свет или сделать музыку погромче, так отчего не попросить их мимоходом заказать деликатесов к романтическому ужину?

Один безналичный счет и десятки способов его использовать — вот куда движется рынок платежных систем. И чем больше будет возможностей оплачивать покупки различными устройствами, тем охотнее потребители будет отказываться от наличных.

Онлайн или офлайн?

По данным нашего исследования потребителей в США (PYMNTS и Visa «Как мы будем платить. Потребители, подключенные устройства и будущее платежей», июнь 2017), сегодня обычные магазины еще сохраняют свою популярность — 8 из 10 потребителей купили там что-либо за последнюю неделю, но в то же время каждый второй сделал и покупку онлайн. Спектр того, что люди покупают через интернет, постоянно расширяется: из исследованных нами 19 категорий в 11 потребители активно переходят на онлайн-шопинг. В том числе, заказывают и то, что раньше никому бы не пришло в голову покупать в сети — мебель, товары для дома, продукты и даже бензин. В категориях развлечения, литература, путешествия, электроника, товары для дома и одежда покупки чаще совершаются онлайн через разнообразные подключенные устройства, чем через традиционный ретейл.

Покупать онлайн билеты в кино или заказывать авиаперелет для многих уже стало более привычным, чем отправиться в кассу.

В России рынок развивается в похожем направлении: покупать онлайн билеты в кино или заказывать авиаперелет для многих уже стало более привычным, чем отправиться в кассу. Крупные покупки пока что российские потребители предпочитают делать в обычных магазинах из-за желания увидеть товар вживую и протестировать его. Тем не менее, все больше покупателей делают выбор офлайн, а покупку совершают уже дома на диване, просканировав доступные предложения по цене, срокам и стоимости доставки, а также посоветовавшись с домашними.

«Умный» магазин: каким станет шопинг будущего

Подключенные устройства делают покупки проще и приятнее. Около 60% принявших участие в нашем исследовании отозвались о шопинге как о мероприятии, которое не приносит ни удовольствия, ни удовлетворения независимо от того, покупают ли они онлайн или в обычном магазине. При этом 83% американцев считают платежные устройства отличным инструментом, делающим процесс чуть более удовлетворительным.

Каждому смарт-устройству — доступ к счету

Пока россияне осваивают оплату телефонами и сетуют на то, что за чаевыми все равно в большинстве случаев приходится лезть в бумажник, американские покупатели смотрят на смартфон как способ оплаты со здоровым скепсисом. Только 38% опрошенных без оговорок считают его идеальным подключенным устройством для удобного осуществления платежей.

Бензин пусть оплачивает автомобиль, продукты заказывает холодильник, а за товарами для здоровья следит фитнес-трекер.

В принципе, платить можно с любого девайса, подключенного к сети, и очевидно, что разные покупки удобнее совершать по-разному. Потребители хотят платить так, как им удобнее: бензин пусть оплачивает автомобиль, продукты заказывает холодильник, а за товарами для здоровья следит фитнес-трекер. В дополнение к этому, почти половина покупателей (44%) с удовольствием выберет возможность оплачивать покупки автоматически без необходимости стоять в очереди на кассу или осуществлять платеж в онлайн-магазине.

Производители техники уже сейчас расширяют линейку платежных устройств. К примеру, Apple не так давно представил технологию распознавания отпечатка пальца на своей флагманской линейке ноутбуков MacBook Pro, что означает, что на них теперь доступен сервис Apple Pay, а Samsung интегрировал NFC-чип в свои смарт-часы. Большое будущее ждет и голосовых помощников: эту технологию одновременно развивают несколько технологических гигантов, а динамика роста этой категории подтверждает интерес к ней потребителей. Среди опрошенных нами в США голосовыми помощниками владеет примерно столько же людей (14%), как тех, у кого есть смарт-часы (15%), хотя устройства, реагирующие на голос, появились на рынке сравнительно недавно.

Мы в Visa видим будущее в экосистеме платежных устройств, поэтому в соответствии с нашей философией присутствовать везде, где стремятся быть наши клиенты, мы активно развиваем платформы для безопасных безналичных платежей в любой платежной среде. Чем бы вы ни решили платить — мы даже не отрицаем возможности того, что в какой-то момент технологии позволят платить силой мысли — мы сделаем так, чтобы ваш платеж был проведен максимально быстро, эффективно и безопасно. dme.

Чаще всего читают:

2016 год доллар или Юань Batela Барселона Алена банкиры Внж в черногории Главный елка санг Петербурге каком метре Закон о Форекс Инком средняя стоимость аренды по округам Интерьер дворянское гнездо Исчезающие профессии Как встретить гостей в кафе? Как заработать деньги на медиации? Как купить покит бук? Как накопить большую сумму денег? Как сохранить сотрудников в кризис? Как стать директором магазина в Израиле? Какую криптовалюту купить? Квартира студия с целью дальнейшей продажи Командировка выгодно или нет Кто лечил зубы в 2015 году Легализация доходов физических лиц Может ли мужчина работать экономистом На кого учиться чтобы хорошо зарабатывать Общественная детская комната для игр Полина пекач Продажа Матрасов по акции черная пятница Промышленный альпинист Сделай за меня Сколько денег брать на гоа 2016? Список дел на декабрь Стоит ли вкладывать в недвижимость

Михаил Батуев

1 Статья

Глава департамента цифровых решений Visa в России

Последние статьи

Наверх

Спасибо!