USD - 59.14   0.22    EUR - 69.43   0.29

Натуральное возмещение ОСАГО: нужно ли оно?

 •  Четверг, 02.06.2016, 17:41

Натуральное возмещение по ОСАГО


Выплаты по страховке в случае ДТП — больной вопрос для многих россиян. Как сделать, чтобы в случае аварии были и волки сыты, и овцы целы? Мария Размустова, директор департамента юридической поддержки и урегулирования убытков страховой компании INTOUCH, рассказала в своей колонке, почему ремонт за счет страховой выгоднее, чем полученные по автостраховке деньги.


Натуральное возмещение по ОСАГО форум

В последнее время много говорят о натуральном возмещении убытков по ОСАГО. Для тех, кто не в курсе — это означает, что при ДТП автовладелец получает не деньги, а ремонт за счет страховой компании. Некоторые даже предлагают сделать такое возмещение обязательным и повсеместным. Нужно ли это?

На мой взгляд, натуральное возмещение — это решение большинства проблем, которые сейчас существуют на рынке ОСАГО. Конечно, только им ограничиваться нельзя, ведь бывают случаи, когда машина не подлежит восстановлению. Однако такой подход решает проблемы и страховщиков, и автовладельцев — разумеется, если правильно организовать процесс. Единственная сторона, которая останется недовольной от нововведения — автоюристы.

Натуральное возмещение — это решение большинства проблем, которые сейчас существуют на рынке ОСАГО.

Мы запустили проект по внедрению натурального возмещения убытков еще в 2014 году, до того, как эту практику стали обсуждать РСА и ЦБ. Наши клиенты, которые покупают страховые полисы, могут выбрать вид возмещения самостоятельно. Натуральное возмещение как нельзя лучше отвечает их интересам, так как конечной целью любого автострахования является восстановление автомобиля в случае ДТП. Клиент может быстро восстановить транспортное средство, не тратя время на поиск сервисного центра.

Что касается страховых компаний, сейчас они теряют деньги из-за незаконной деятельности автоюристов, для которых ОСАГО стало предметом необоснованного обогащения.

Приведу пример. Произошло ДТП. Мы выплатили застрахованному 12 000 руб. Клиент обратился к юристу. Тот выкупил дело и истребовал с компании дополнительно 1500 руб. + 25 000 руб. за экспертизу + 15 000 руб. издержки + штраф 50%. Цель таких дел — создание прецедента для получения дополнительного вознаграждения.

Клиентам порой кажется, что таким образом они выигрывают в деньгах. Но только кажется. В долгосрочной перспективе это грозит привести к печальным последствиям для них же. Каждая страховая компания сталкивается с тысячами таких разбирательств. И все необоснованные компенсации страховщики вынуждены закладывать в издержки. Иначе бизнес будет нерентабельным — собственно, он уже стал нерентабельным для многих мелких игроков, которые вынуждены уйти с рынка. А значит, эти расходы ложатся на плечи самих же клиентов. Более того, так как тарифы на ОСАГО в России пока регулируются жестко, они распределяются по покупателям других полисов: становятся дороже полисы ДМС, КАСКО, страхование выезжающих за рубеж. Страховщики вынуждены уменьшать и выплаты по полису ОСАГО: получается замкнутый круг. Так что в действительности от деятельности автоюристов и тех, кто им помогает (сотрудники ГИБДД, суды), страдают не только страховые компании, но и клиенты, они получают меньшие суммы возмещения, чем могли бы.

Расширение практики возмещений в натуральной форме положительно скажется на всех участниках процесса и выведет из цепочки урегулирования мошенников. Клиент получит восстановление автомобиля, а для страховых компаний снизится количество оспариваний выплат и фактов мошенничества, связанных с инсценировкой страхового случая. Выплата ремонтом — инструмент, неинтересный мошенникам.

Расширение практики возмещений в натуральной форме положительно скажется на всех участниках процесса и выведет из цепочки урегулирования мошенников.

Однако это преимущество будет работать не для всех страховых компаний. У некоторых страховщиков могут возникнуть проблемы с оперативностью из-за недостаточного количества сервисных центров. Решением этой проблемы может стать законодательное закрепление за страховыми компаниями обязанности производить ремонт в определенные сроки, а также развитие сети сервисных центров.

Еще одним сдерживающим фактором для масштабного распространения инициативы является то, что клиент должен самостоятельно оплатить износ, когда приезжает на сервисную станцию. И если для новых машин эта сумма хоть и неприятная, но небольшая, то для старых авто и их владельцев это может стать проблемой. Использовать для ремонта б/у детали невозможно. Логично, что ни клиент, ни страховая компания не хотят брать на себя эти издержки. Уравновесить вклад и решить проблему помогла бы взаимная отмена учета износа и утраты товарной стоимости (УТС). Тогда бы стала возможной схема, при которой человек ремонтирует машину по ОСАГО и ничего не доплачивает. Но это решение должно быть принято на уровне законодательной власти. dme.

Чаще всего читают:

Concierge service как работать Daily одеяло вайт коттон Liketwice магазин Банк оспорил договор дарения автомобиля супруге В каких художников вкладывать деньги Внж в черногории Во что вложить деньги 2017 Где можно купить сыр производимый сиротой? Где хранить деньги дома? Домашний собутыльник по вызову цены Ерб Чехия Жизнь в Чехии Как бороться с бедностью? Как обменять старую квартиру на новую? Как отстоять права валютных ипотечников? Как уволиться с выгодой для работника? Как улудшить дичныю финансу? Общественная детская комната для игр Отзывы экс брокер Пассивны доход при Печатный станок денег Полина пекач Русский стандарт банк Сколько нужно денег для ювелирного ломбарда? Скільки дає прибутку одна кофе машина Список дел на декабрь Тимур Акджигитов жажда Пятигорск Федеральное бти Хобби приносящее доход Что даст карта мир?

Мария Размустова

1 Статья

Директор департамента юридической поддержки и урегулирования убытков страховой компании INTOUCH

Последние статьи

1 комментарий

  • 1

    Можно самостоятельно сгенерировать полноценную претензию и иск к страховой компании, не выплатившей или не полностью выплатившей возмещение по ОСАГО. Система будет говорить вам что делать на каждом этапе взыскания денег, вплоть до получения денег по исполнительному листу!

Наверх

Спасибо!