USD - 64.15   0.47    EUR - 68.47   0.85

Обучать или экономить на сотрудниках?

 •  Четверг, 21.04.2016, 15:41

Почему стоит обучать сотрудников и не бояться, что они уйдут к конкурентам, как правильно организовать такое обучение и использовать полученные знания, рассказал в своей колонке научный сотрудник бизнес-школы AMI Сергей Карпов.


Вопрос обучения сотрудников рано или поздно встает перед руководителем любой компании. Где-то персонал «не тянет», и необходимо влить им «свежую кровь» знаний и навыков. Где-то ключевые сотрудники сами приходят и пытаются получить возможность обучения за счет компании (и не важно, деньги это или часть рабочего времени). Где-то это необходимая часть сотрудничества, например, с производителями оборудования (по ремонту и продажам) или различных материалов, компонентов, медикаментов (по их применению и тонкостям в использовании).

Вопрос системности в обучении к собственно обучению отношение имеет опосредованное, ибо система получения и передачи знаний, система развития и обучения сотрудников не может являться самоцелью. Она может являться лишь частью. Частью стратегии компании. При этом — долгосрочной. Частью, поддерживающей движение компании вперед

Кроме того, это часть не HR-стратегии, хотя часто именно на HR-департаменты валятся все проблемы с обучением и шишки за возникшие в результате сложности и нестыковки. Это часть именно глобальной стратегии компании в целом, где HR, пусть и значимая, но все же часть.

Если же знания применять негде, и изменений не предвидится — человек меняет место работы.

Почему это так? Все просто. Человек получает знания, чтобы их применять. То есть он должен понимать, где и как в будущем он сможет себя проявить на новом уровне. Причем под «новым уровнем» не обязательно подразумевать новую должность. Если же знания применять негде, и изменений не предвидится — человек меняет место работы. Так стоит ли, задаются вопросом некоторые руководители, обучать сотрудников, вкладываться в них, если они потом уйдут к конкурентам?

А стоит ли на зеркало пенять, если оттуда Квазимодо смотрит? Может, нужно не кидать сотрудникам кость: «поучитесь (получите что хотели) и отстаньте, не мешайте нам деньги делить». Может включить их в процесс, донести до них стратегию компании, в том числе — долгосрочную, пусть и в усеченном и упрощенном виде? Может, имеет смысл, наконец, задуматься о числовом выражении одного из индексов Хофстеде по отношению к России — «дистанция власти»? А заодно и еще одном — «избегание неопределенности»?

Может, нужно не кидать сотрудникам кость: «поучитесь (получите что хотели) и отстаньте, не мешайте нам деньги делить».

Человек — существо, требующее осмысления и оценки (в том числе — самооценки) своей деятельности. Не получая адекватной, понятной обратной связи, не понимая, не осознавая целей, задач и стратегии компании, не понимая в ней (как в стратегии, так и в компании) своего места, своих (и компании) перспектив, человек теряет и силы, и мотивацию, и ощущении своей ценности и значимости. Вам это нравится?

Из этого следует только одно: если вы как руководитель боитесь и не доверяете сотрудникам, если у вас нет понятной и известной сотрудникам стратегии развития (при этом, не меняющейся ежемесячно), если позиция «русского барина» вас пленила… Что же, как писал Шиллер — против человеческой глупости, бессильны даже боги.

В противном случае — учите и учитесь.
Чаще всего читают:

TeleTrade Безусловный доход в России Бизнес сюрприз в коробке Божор Юрий Букет фруктовый каникулы Выпечка Хельсинки уличная Где выгодней всего менять валюту? Зачем нужно получать категорию гостинице Изделие 2к Ингерманландский бастион Как заказать хороший парфюм? Как купить еврооблигации? Как накопить большую сумму денег? Как обменять старую квартиру на новую? Как отстоять права валютных ипотечников? Как сделать операцию за границей? Какой авиакомпании России стоит доверять? Киндер сюрприз опасен Конференция телетрейд Кредит 6 5 Кто покупал квартиру обремененную материнским капиталом Легализация доходов физических лиц Мечты приводят к целям Пенсионный фонд Питание в самолете 2016 Плюсы собственного ателье Почему спонтанные посиделки всегда лучше запланированных? Реестр обманутых дольщиков ЦБ оштрафовал быстро деньги Что такое продажа инвестиционных финансовых продуктов?

Сергей Карпов

3 Статьи

Старший научный сотрудник бизнес-школы AMI

Последние статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться через
или ввести "Имя" и "Email" в форме комментариев.

*

Наверх

Спасибо!