Розовые бритвы, телефоны и автомобили: чтобы повысить продажи, производители старательно делают товары привлекательными именно для женщин. На принципе «выбора на эмоциях» основана масса рекламных кампаний и маркетинговых фишек для того, что ориентировано на представительниц прекрасного пола. Как не попадаться на уловки рекламщиков и мерчендайзеров, разбирались с экспертами.
Мужское и женское: есть ли отличия
Согласно результатам исследований Управления по делам потребителей Нью-Йорка, товары, предназначенные для женщин, дороже мужских аналогов на 7–13%. Как оказалось, девушки гораздо охотнее покупают брендированные товары, дизайнерские вещи, товары по акциям.
«Женский маркетинг имеет место быть, потому что женское поведение отличает импульсивность и эмоциональность при совершении покупок. Принципиального отличия по содержанию, как правило, между женскими и мужскими товарами не бывает или бывает редко, а вот по форме и оформлению — обязательно да. Женский товар с первого взгляда должен говорить о своем предназначении. В качестве примеров: женский и мужской алкоголь, автомобили, тарифные планы у сотовых операторов, смартфоны, гаджеты, кредитные карты и прочее», — комментирует руководитель службы маркетинга ICL Services Лилия Алеева.
В качестве решения проблемы эксперт по коммуникациям, бизнес-коуч Алена Август предлагает отбросить эмоции и призвать на помощь разум: «Маркетологи играют на том, что открыто давно — на вечной женской неудовлетворенности собой и высокой эмоциональности, на желании „быть девочкой“ всегда и везде. Чтобы не попасться на этот крючок, постарайтесь быть взрослой женщиной. Вам говорят, как вы прекрасны? Согласитесь и задайте себе и продукту (товару) вопрос: „И что? Ты сделаешь меня еще прекраснее? Да, ну!“ Включайте критичность. Вас ловят „на эмоции“? Включите разум. Очень помогает четкое понимание, за чем именно вы пришли в магазин: сформируйте список (примерно такой, какой вы даете мужу для покупок), ограничьте себя по сумме».
Чудеса маркетинга
Выяснив, что женщины более импульсивны и эмоциональны в покупках, что они менее склонны обдумывать и планировать траты, маркетологи нашли массу способов использовать полученные знания.
Более дорогие товары оказываются на самом видном месте, акционные, с демонстративно зачеркнутыми старыми ценами, выкладываются прямо в центре зала и предлагают тестировать новинки бесплатно.
Известно, что женщины гораздо охотнее мужчин выбирают брендированные вещи. Разумный способ противостоять приверженности к брендам предлагает директор по маркетингу Русской Школы Управления Петр Литвин: «Наверно, нужно делать выбор: либо вы любите бренды, либо, например, ездите несколько раз в год в отпуск. Если денег не хватает и на то, и на другое, то каждый раз вам придется выбирать: замечательные сапоги за 50 000 рублей или поездка на неделю в Европу? Новый iPhone или Бали на две недели? Модный автомобиль или первый взнос на квартиру? Часы или обучение на престижных курсах, полезных для карьеры?».
Потребительским эмоциям — бой
Основополагающий совет — отключить эмоции и призвать на помощь разум — подходит не всегда и не всем. Сколько раз вы приходили в магазин, обещая себе не брать лишнего, и все равно выходили с полной тележкой и пустым кошельком? Что поделать, если человеческая природа диктует потребительское поведение: пришел, увидел, купил. Справиться с «уловками» профессионалов торговли помогают несколько приемов.
Выбирайте нейтральные товары. Ничего розового, брендированного и широко рекламируемого. Почему бы вместо симпатичной по цвету бритвы не взять с соседней полки мужскую синюю — бреет она не хуже, а стоит на порядок дешевле. Если присмотреться, состав у женской и мужской косметики отличается минимально, только отдушками и маслами, обуславливающими запах. Если разницы, прежде всего в аромате продукта, нет — зачем платить больше?
Отбросьте слепое следование трендам. Если перед вами стоит задача максимально сохранить семейный бюджет, стоит отдавать предпочтение базовым моделям одежды, а не трендовым вещам, чья дешевизна в долгосрочной перспективе отразится на качестве и сроке службы.
Ловите себя за руку. Увидев желтый ценник, не торопитесь судорожно бросать товар в корзину, оглянитесь вокруг. Возможно, рядом, на нижней полке лежит аналогичный по качеству товар, более дешевый и менее разрекламированный.
Не покупайте лишнего. Во время посещения магазина Марина Амельченко советует брать корзинку, а не тележку для покупок. Чем больше свободного места, тем сильнее его хочется чем-то заполнить.
Составляйте списки. Конечно, формирование списка отнимает определенное количество времени, которого всегда не хватает. Но если продумывать меню на неделю и закупаться, соответственно, раз в неделю, вы сможете экономить не только деньги, но и время на поход в магазин.
Выбирайте «по средствам». Оцените, будут ли те духи, которые вы выбрали, или сапоги, на которые засмотрелись в витрине, вписываться в ваш бюджет. Или такая покупка приведет к полному краху семейного бюджета и отсутствию средств на питание и оплату коммунальных на ближайший месяц.
Не думайте только о бренде. Не всегда громкое имя — гарантия качества. Иногда на одной полке соседствуют аналогичные по качеству товары, но только в продвижение одного вложили душу и деньги маркетологи, а над другим продуктом не стали активно работать. И второй, как правило, чуть ли не в два раза дешевле.
Подходите к выбору с умом, не позволяйте командовать сердцу, глазам и ушам. И тогда вы заметите не только значительную экономию бюджета, но и общую удовлетворенность жизнью.
[simlink]Как выбрать самую быструю очередь в кассуФокус-покус: как справиться с манипуляциями в продажах10 уловок продавцов, заставляющих покупать ненужное[/simlink]
Чтобы определиться с выбором онлайн-кассы, нужно понимать, какие виды представлены сегодня на рынке, и на какие важные параметры, учитывающие особенн...
Продюсер онлайн-курсов - относительная новая профессия, официально пока не признанная, но вызывающая интерес. В рекламе обучающих курсов нам обещают...
9 июля ЦБ РФ на встрече с профучастниками рынка обсуждал дальнейшее регулирование доступа на финансовые рынки для физлиц. Суть изменений, которые пре...
«Открой онлайн-школу за 2 недели!», «Как открыть онлайн-школу с нуля и за один день» — такие заявления мы все не раз встречали в рекламе. Стоить ли и...
Умная подписка
на новые материалы
Умная подписка
на новые материалы