Последние исследования ученых из Мельбурнского университета доказывают, что в успешном построении карьеры и комфортной жизни значим скорее высокий эмоциональный интеллект (EQ), нежели привычный коэффициент интеллекта (IQ). Разбирались с экспертами, зачем нужен EQ и как его развивать.
Эмоции впереди
Эмоциональный интеллект — способность человека понимать эмоции других людей и свои собственные, управлять ими для решения своих задач.
Казалось бы, развитие технологий сводит живое общение между людьми к минимуму: переписка в мессенджере вместо встречи, звонок по скайпу вместо конференции с личным присутствием, письма по электронной почте и приложения для постановки задач сотрудникам. Решая большинство вопросов, мы уже не видим друг друга, а значит и эмоциональный фон вроде бы может быть замаскирован и терять важность.
Однако эксперты утверждают обратное: на первый план в современном обществе выходит умение владеть собой и эмоциями, находить общий язык с разными людьми.
Бизнес-тренер Русской Школы Управления по управлению персоналом и личной эффективности Елизавета Ефремова отмечает, что возрос спрос не просто на умных и толковых людей, которые могут быстро считать, а на тех, кто умеет решать социальные задачи и легко вливается в новые коллективы.
Правильные эмоции — двигатель карьеры
Уметь контролировать негативные эмоции, оставаться спокойным и контролировать стресс в любой ситуации, противостоять поражениям и ударам судьбы — основополагающие навыки хорошего руководителя небольшой организации, уверены эксперты.
Как помогает в эмоциональный интеллект в бизнесе и построении карьеры?
1. Лучше понимать потребности клиентов
«Умение правильно считывать и интерпретировать эмоции собеседника, клиента дает возможность принять верное решение о развитии диалога и построить правильную коммуникацию», — комментирует директор по развитию бизнеса AVRIO Group Consulting Людмила Смолина.
«Через понимание своих эмоций и их сложной взаимосвязи с физическими процессами в теле мы лучше понимаем себя и свои особенности. В мире все связано и уравновешено друг с другом. Как зеркальное отражение роста нашей осознанности, мы начинаем лучше понимать других людей, а значит более эффективно коммуницировать с ними. Это дает дополнительные бонусы в построении собственной успешной карьеры», — соглашается генеральный директор Future Сергей Поздняков.
2. Эффективно управлять коллективом
3. Быстро усваивать новые знаний
«Через эмоции мы можем задействовать более широкую палитру способов взаимодействия с миром, способность тоньше чувствовать и воспринимать окружающее нас. Это открывает перед нами возможность лучше сегментировать полученный опыт и быстрее получать новые знания, что позволяет быстро и комфортно достигать поставленных целей», — комментирует Сергей Поздняков.
Основатель психологического проекта PosPsy Денис Зеликсон подтверждает, что согласно исследованиям, развитые навыки эмоциональной регуляции, эмпатии и других составляющих EQ положительно влияют на психическое здоровье человека.
Влияние эмоционального интеллекта на бизнес очевидно. Однако быстро получить результат не получится.
Как оценить и повысить уровень EQ
Для точного определения уровня EQ разработаны специальные тесты, в которых измеряется показатель каждой составляющей эмоционального интеллекта. Так, психолог Дэниел Гольман выявил пять базовых компонентов: социальные навыки, мотивация, саморегуляция, эмпатия и самосознание.
В «домашних условиях» уровень EQ точному измерению практически не поддается. Единственное исключение — опросники, выявляющие умение читать мимику и язык тела людей, найти которые на просторах интернета не составит труда.
Эмоциональный интеллект отзывчив к тренировкам — он будет развиваться вместе с вами всю жизнь. Спектр возможностей для тренировки также безграничен: можно углубиться в психологию, пройти краткосрочные курсы или просто следовать примеру подходящего под критерии носителя высокого EQ человека.
[simlink]10 мифов о личностном развитии5 причин прокрастинации[/simlink]
Чтобы определиться с выбором онлайн-кассы, нужно понимать, какие виды представлены сегодня на рынке, и на какие важные параметры, учитывающие особенн...
Продюсер онлайн-курсов - относительная новая профессия, официально пока не признанная, но вызывающая интерес. В рекламе обучающих курсов нам обещают...
9 июля ЦБ РФ на встрече с профучастниками рынка обсуждал дальнейшее регулирование доступа на финансовые рынки для физлиц. Суть изменений, которые пре...
«Открой онлайн-школу за 2 недели!», «Как открыть онлайн-школу с нуля и за один день» — такие заявления мы все не раз встречали в рекламе. Стоить ли и...
Умная подписка
на новые материалы
Умная подписка
на новые материалы