USD - 63.92   0.23    EUR - 67.77   0.7

Профессия менеджер по продажам: легко ли заработать миллион?

Сложно ли работать менеджером организации


По данным Международной организации труда, около половины населения России работают в сфере услуг. Из них более 30% трудятся на должности «менеджер по продажам». Что входит в обязанности этих специалистов, как попасть на хорошую должность, и на каких вакансиях платят до 1 млн руб. в месяц?


Менеджер по продаже элитной недвижимости

Самая популярная профессия

По числу открытых вакансий сфера продаж лидирует на российском рынке. В этом можно убедиться, зайдя на любой крупный сайт с предложениями о работе. Например, на портале hh.ru сейчас размещено 296 тыс. подобных вакансий. На «втором месте» со значительным отрывом следует сфера IT — около 40 тыс. вакансий. Замыкает «тройку лидеров» банковская сфера, с более 30 тыс. вакансиями.

По данным исследовательской группы РБК, среди «продажников» самыми востребованными являются рекламщики, продавцы строительных и отделочных материалов, телекоммуникационных услуг, недвижимости и консалтинговых услуг. Менеджер по продажам — пожалуй, единственная вакансия, где в графе «заработная плата» может быть указан разброс от 30 тыс. до 300 тыс. Первая цифра — оклад, вторая — максимальная сумма, которую можно заработать от процентов с продаж. Конечно, рассчитывать на шестизначные суммы может далеко не каждый. Нужно обладать достаточными знаниями и отличными навыками.

Ольга Глухова, руководитель проектов «НП Экспертов рынка труда», рассказывает:

«Зарплата менеджера по продажам зависит от стоимости продукта, который он реализует. Высокие оклады возможны у специалистов по продаже дорогих товаров. Такие сотрудники должны обладать определенным опытом, знаниями, иметь очень сильные профессиональные качества. Хорошему менеджеру нужны серьезные коммуникативные навыки, в том числе умение вести стрессовые переговоры».

В Москве дороже

Лучше других зарабатывают менеджеры по продажам в Москве. Здесь можно встретить вакансии со стартовым окладом от 100–150 тыс. руб. Столько платят за продажу бизнесов, элитной недвижимости, высокотехнологичного оборудования. Чуть меньше зарабатывают специалисты в сферах правового консалтинга, рекламы, строительства, страхования, крупной техники, транспорта. Их начальная ставка — 50–70 тысяч. Сотрудники, которые реализуют товары для дома, продукты питания, услуги связи, мебель, бытовую технику зарабатывают меньше других, от 30–35 тыс. руб.

В Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске и других крупных городах также возможно найти работу с начальной ставкой от 100 тыс. рублей. Однако подобные вакансии встречаются редко, и связаны они с продажей элитной недвижимости. В среднем же оклад менеджера в Санкт-Петербурге варьируется в районе 40–45 тыс., в других крупных городах — 25–35 тыс.

Что делают продажники

Казалось бы ответ на это вопрос очевиден — продают. Но продажи — сложный, многоступенчатый процесс, требующий различных компетенций.

Ольга Глухова отмечает: «Многие думают, что специалисты по продажам только и делают, что целый день „висят на телефоне“. На самом деле значительную часть времени „продажники“ тратят на сбор и анализ информации о рынке, составление документации, разработку презентаций. Во многих компаниях менеджеры берут на себя логистические функции — отслеживают перемещение товара, следят за тем, чтобы он был доставлен вовремя».

Дмитрий Шевченко, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ, почетный член Гильдии маркетологов, считает:

«Эффективная продажа товаров — целая наука. Чем более престижный товар реализует компания, тем больше требований к сотрудникам. Торговать в небольших объемах канцтоварами или пластиковой посудой можно научить быстро практически любого. Чтобы успешно продавать элитную недвижимость или дорогие автомобили, важно не только обладать природными склонностями к профессии, но и обширными знаниями и навыками. На их приобретение могут уйти годы».

С огоньком

Ольга Глухова обращает внимание, что для менеджера по продажам любого уровня важны хорошие аналитические способности. «Ведь ему нужно не только продавать, но и изучать рынок, анализировать ситуацию, выявлять потребности потенциальных клиентов.

Практически в каждом российском вузе существует факультет, где обучают специалистов по продажам. Однако, как показывает практика, около половины сотрудников, работающих в этой сфере, специального образования не имеют».

Ирина Зинкина, директор по развитию портала Loglerney.ru, считает, что продажнику необходимо такое качество как природное любопытство. «Плюс профессиональный навык задавать правильные вопросы, который поддается тренировке».

Дмитрий Шевченко отмечает, что «менеджер по продажам должен уметь грамотно управлять своим временем. Рабочий день, длиной 8 часов — большая редкость в нашей сфере. Свою работу специалист планирует и выполняет, как правило, в одиночку и сам несет за нее ответственность. Именно поэтому менеджеру важно иметь организаторские способности. Идеального „продажника“ можно легко отличить по „огоньку“ в глазах, неподдельному интересу к выпускаемой продукции».

Чтобы лучше узнать о профессии, поговорили с продажниками, работающими в разных сферах.

Юмор и опыт — слагающие успеха

Марк Спицын, специалист отдела аренды и продажи техники компании Jungheinrich

Марк по образованию востоковед. В вузе изучал китайский язык и восточные традиции. После получения диплома Марк не нашел подходящей работы и попробовал реализовать себя в продажах. Миновав в начале пути две небольшие фирмы с «серой» бухгалтерией, молодой человек нашел работу в немецкой компании, занимающейся промышленными, складскими и погрузочно-разгрузочными технологиями. Устроится на работу помогло знание английского языка, без него кандидатуру молодого человека бы рассматривать не стали.

В ежедневные обязанности Марка входит поиск клиентов, поддержка связей с уже существующими, проведение встреч, составление отчетов и заключение договоров.

В учебных пособиях для начинающих менеджеров нередко целая глава посвящена так называемым «холодным» звонкам. Первый звонок незнакомому человеку считается самым сложным в работе менеджера. Согласны ли вы с этим?

Главное во время совершения холодного звонка — суметь договориться о встрече. Поэтому я их воспринимаю как подготовку к личному разговору. Продать товар, не выходя из кабинета, удается немногим, даже самым опытным менеджерам. Важнее первая беседа с клиентом — это шанс произвести впечатление.

Часто ли сталкиваетесь с грубостью клиентов?

Это случается крайне редко. Наверное, нужно попасть совсем под горячую руку… Контингент, с которым мы общаемся, — люди с высшим образованием, и они редко «посылают» напрямую. Вообще в борьбе с человеческой грубостью здорово помогает юмор. Универсальный инструмент.

Люди каких профессий наиболее в успешно проявляют себя в продажах?

Все зависит от направления деятельности компании. У нас хорошим менеджером будет человек технической специальности. Потому что мы работаем с оборудованием, и важно понимать принцип его работы. Бывали случаи, когда на должность менеджера переходили механики. Они вначале познали всю «кухню» изнутри. Научиться предлагать товар несложно, важно знать потребности клиента.

У вас нет профильного образования. Возможен ли вариант, что вас попросят его получить. Например, когда вы станете руководителем?

Не думаю. В нашей сфере главное опыт! Например, у директора одного из филиалов только техническое образование, но это не мешает ему быть хорошим специалистом. Я слышал, что где-то требуют образование, но сам с таким не сталкивался.



Санкции мастерству не помеха

Алексей Попов, менеджер по продажам группы рыбных компаний Defa

Алексей реализует себя в профессии уже более 15 лет. До этого успел поработать на мясокомбинате и нескольких других фирмах, торгующих пищевой продукцией. Несмотря на то, что с введением санкций рыбный рынок в России изменился, своей работой и доходом менеджер доволен. В продажи Алексей пришел после факультета юриспруденции. Понял, что в этой сфере сможет реализоваться гораздо успешнее.

Чтобы совершить успешную сделку, важно ли устанавливать теплые «человеческие» отношения с покупателями?

Безусловно.

Как войти в доверие?

Важно найти общие темы для разговоров, помимо работы. Помогает настроиться на одну волну. Еще нередко так случается, что дружба рождается из конфликта. Сначала недопонимание, потом — теплые партнерские отношения.

Какие типичные ошибки совершают молодые менеджеры? Как их избежать?

Иногда в погоне за прибылью менеджеры (не только молодые) приписывают реализовываемому товару свойства, которых у него нет. Чаще всего это приводит к разочарованию заказчика и делает невозможным дальнейшее сотрудничество. Никогда нельзя в угоду сиюминутной выгоде портить дальнейшие перспективы.

 dme.
Чаще всего читают:

09 декабря бизнес с китаем 2016 год изменится ли ставка фрс Вебмани новости Россия Дарья Лебедева Дистационная ипотека Сочи Для кависта Закон о Форекс Заработок в убер Защита прав дольщиков Инвестиции в землю Исламский банкинг книга купить Как выбрать танцевальную студию? Как выживать в России? Как сохранить деньги Когда положены командировочные? Кризис йога центраа Может ли физ лицо купить облигации Общественная детская комната для игр Придумать название к вегетарианскому ресторану Росгосстрах банк банкротство Рынок детских игрушек 2016 Сайты помогающие экономить Сколько мы платим налогов? Скільки дає прибутку одна кофе машина Современный взгляд на работников лагеря Структурные продукты шляпников У какой криптовалюты есть будущее Федеральное бти Футуристические гаджеты microsoft Ювелирная торговля в кризис 2016

Вероника Воронцова

6 Статьи

Окончила Новосибирский государственный педагогический университет по специальности "Журналистика". Сейчас живет в Москве. Прошла курс в академии журналистки "Коммерсантъ". Работала в газете "Новые известия", журнале "Автопилот", сайте "Вита портал". Специализируется на темах: здоровье, автомобили, досуг, экология, туризм, психология. Жизненный девиз: "Лучший день - это сегодня".

Последние статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться через
или ввести "Имя" и "Email" в форме комментариев.

*

Наверх

Спасибо!