НКО для бизнеса: как «Лыжи мечты» зарабатывают на развитие

«Лыжи мечты» — программа реабилитации людей с детским церебральным параличом, аутизмом, синдромом Дауна, нарушениями зрения и другими ограниченными возможностями здоровья с помощью занятий горными лыжами. В интервью DailyMoneyExpert Наталья Белоголовцева, основатель программы «Лыжи мечты», рассказала, почему некоммерческие организации (НКО) лучше благотворительного фонда, как они помогают бизнесу развиваться и легко ли в нашей стране реализовывать социально значимые проекты.

Программа основана в 2014 году актёром и режиссёром Сергеем Белоголовцевым и его женой Натальей. Автор данной методики, Наталья Белоголовцева, считает, что ее программа — это терапевтический спорт. Она не просто верит в этот способ, но и в личном опыте получила доказательства его эффективности: «Как я объясню людям, что такой странный способ лечения является оптимальным, если я им не скажу, что экспериментирую на собственном сыне?»

Бизнес социальный и ответственный

«Лыжи мечты» — первый проект Натальи, который несмотря на сложности, связанные с реализацией, развивается активно и успешно.

Форма регистрации компании была выбрана неслучайно. НКО создаются только для социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и иных целей, направленных на улучшение жизни общества.

Открытие, к примеру, ООО, которое подразумевает под собой предпринимательскую деятельность, Наталья даже не рассматривала: «История жизни с больным ребенком — это история моей жизни, и она чудовищная. У меня никогда в мыслях не было этим зарабатывать».

«Модель, которую мы пытаемся создать, — это программа, зарабатывающая себе на развитие», — рассказывает Наталья Белоголовцева.

До появления программы «Лыжи мечты» деятельность Натальи преимущественно распространялась на ее семью: «Я всю жизнь работала по остаточному принципу. Для меня работа всегда была чем-то факультативным. Основное для меня было — здоровье моего ребенка, жизнь моей семьи, успех моего мужа. Работа была не средством к существованию, а способом личностного роста. Я начала работать уже через 10 лет после того, как у меня появились дети, не считая короткой работы в институте. Это всегда был фриланс. И моя работа никогда не приносила денег, это было что-то личное».

О том, что бизнесу необходимо развивать социальную ответственность, основатель «Лыжи мечты» знает не понаслышке: «Социально ответственный бизнес — гораздо более успешный. Исследования, проведенные на эту тему, доказывают, что это минимум еще 10% дополнительного дохода. Кроме того, мне кажется, что опора государства, прежде всего, сейчас на НКО. Я была поражена, какое количество людей решают проблемы общества посредством этого инструмента. Взаимодействие некоммерческих структур с коммерческими — то, что я пытаюсь построить. Это совершенно нормальная модель жизни, и она гораздо более интересная, чем отдельно благотворительная деятельность или чисто коммерческая».

Кстати, закон не запрещает НКО вести коммерческую деятельность и извлекать прибыль, необходимую для развития организации. Формат НКО лишь не позволяет получать и распределять прибыль между ее участниками.

Благотворительность, которая не работает

В благотворительность Наталья не верит. И отсутствие веры подкреплено яркими жизненными примерами.

«Я видела большое количество благотворительных моделей, которые мне не нравятся, — рассказывает Наталья Белоголовцева. — Я имею в виду искусственные махинации, связанные с отмыванием денег. Кроме того, мне известны случаи, которые в СМИ преподносились как невероятная благотворительность, но это были фальшивые отношения ради PR».

«Для меня лично благотворительность — это достал из кармана, пошел и сделал, — продолжает Наталья. — Модель благотворительного фонда, по моим наблюдениям, является достаточно эффективной только там, где есть попечители, которые могут гарантировать финансовую независимость истории».

В рамках продвижения программы «Лыжи мечты» у Натальи был опыт «знакомства» с благотворительными программами. Их эффективность была близка к нулю: три аукциона, которые проводила программа «Лыжи Мечты», провалились.

«Первым, — вспоминает Наталья, — был аукцион во время чемпионата мира с лотами от игроков сборной. Мы собрали 230 тыс. руб. Учитывая, что это чемпионат мира, эксклюзивные майки с комментариями, пиарили мы это со всеми самыми известными людьми России — участвовали и Иван Ургант, и Ксения Собчак, и ребята из Comedy Club. Я считаю, это смешные деньги для мероприятия такого уровня.

«Вторая история — самые известные российские дизайнеры расписывали манекены. Это авторские работы. Порядка 20 имен, включая Владимира Дубоссарского, Андрея Бартенева, Киру Пластинину. Эти работы выставили в ГУМе на две недели. Это было невероятно красиво. И этот аукцион принес чуть больше 200 тыс. руб.

«И третий случай — самый забавный. Нам его предложил privat-banking Сбербанка. Это был новогодний аукцион для VIP-клиентов. Мы выставляли игровые бутсы и игровую сумку известного российского футболиста Егора Титова. На мой взгляд, это совершенно музейные вещи. Вся эта красота продалась за 10 тыс. руб. Любые новые бутсы стоят не дешевле».

Учитывая, что подготовка к такому благотворительному мероприятию — серьезные трудовые и временные затраты, которые не окупаются на выходе, уверенность Натальи в том, что рассчитывать на благотворительность не стоит, лишь окрепла. «Кроме того, — уверена Наталья, — благотворительность порой укрепляет в обществе и без того брезгливое отношение к людям с проблемами здоровья».

Именно поэтому Наталья Белоголовцева уверена, что в ее ситуации НКО — самый удачный способ развития программы.

Результат есть, модели нет

Сегодня основные каналы привлечения средств на развитие программы — гранты, пожертвования компаний и частных лиц, продажа оборудования, методических программ, обучение тренеров.

Деньги за работу инструкторов идут в горнолыжные комплексы, программа не имеет к ним отношения. «Часть прибыли мы получаем от производства оборудования, часть — за методическое и информационное сопровождение, — рассказывает Наталья. — Условно услуги программы можно назвать „социальной франшизой“ — хотя ежегодного платежа не предусмотрено, поэтому модель очень приблизительна. Экономисты думали, что это идеальная модель для нас, но практика показала, что на нее партнеры не подписываются».

Сегодня такая модель находится в доработке.

«По этому поводу мы активно консультируемся со специалистами. В частности, я участвую в программе профессионального развития „Инкубатор“ фонда „Навстречу переменам“ как победитель Всероссийского конкурса социальных предпринимателей. Забавная история, модели еще нет, а все работает», — смеется Наталья.

«Полученные деньги мы используем на содержание и развитие программы. Это и выплата заработной платы сотрудникам, без которых развитие программы невозможно — юридическое, финансовое, информационное сопровождение, и изучение и внедрение новых, совершенствование существующих методик адаптации (футбол, скалолазание, альпинизм, водные виды спорта), которые могут помочь людям с ограниченными возможностями».

Стартовый капитал проекта — $20 тыс.

«Это личные средства бизнесмена Федора Белобородова, — вспоминает Наталья Белоголовцева. — Первая инвестиция на старт программы». Кстати, это пожертвование в чистом виде, никто о возврате средств никогда не думал, Федор — социально ответственный бизнесмен и поверил в программу еще до старта.

В поисках партнера

Сегодня Наталья пытается развивать партнерскую программу: «На мой взгляд, российский бизнес больше реагирует не на социальную ответственность, а на прямую выгоду. Партнерская программа — нестандартный, но эффективный способ продвижения бизнеса».

«У нас сегодня очень мощные известные партнеры, среди которых „Мегафон“, „Газпром“, „Евраз“, СУЭК и „Центр финансовых технологий“. Однако степень их участия — это от 300 до 500 тыс. руб. Эти деньги, в основном, направляются на адресную помощь участникам программы, что категорически не позволяет строить программу как системную историю. Для нас адресная помощь участникам — это дополнительное обременение».

С одной стороны, адресная помощь — конечная цель Программы, которая делает ее более доступной для максимального количества людей.

«С другой стороны, чтобы, к примеру, Петя Иванов получил возможность реабилитироваться, нужно заключить договор с горнолыжным комплексом, получить бухгалтерскую отчетность, отнести документ, отследить, что он принимался, обеспечить бухгалтерское сопровождение этой истории. Все это требует денег, средств и персонала. А откуда возьмется это все, — большой вопрос, потому что системной помощи нам пока практически никто не оказывает», — рассказывает Наталья.

В 2015 году Программа «Лыжи мечты» получила президентский грант, однако он был также предназначен большей частью для адресной помощи. Наталья, уверена, что адресная помощь участникам программы необходима, однако, по ее словам, она «должна быть факультативна, это такой бантик на торте».

Поэтому основатель «Лыжи мечты» сегодня находится в поисках генерального партнера, который поможет создать устойчивую финансовую модель.

«Каждый приход денег, — рассказывает Наталья, — я рассматриваю как возможность существования программы еще месяц. Сейчас мы выиграли грант фонда „Навстречу переменам“ — 1 млн 200 тыс. руб. Это позволит мне несколько месяцев не думать, где мне взять денег на системную работу: на аренду помещения, на заработную плату людям, без которых существование этой программы невозможно, на методические разработки».

«С моей точки зрения, привлечение генерального партнера — взаимовыгодная история, — уверена Наталья, — потому что у нас колоссальные возможности для их PR-продвижения».

Проблема кадров

Еще одна сложность в реализации программы — отсутствие специалистов. «Инструкторы программы „Лыжи мечты“, — это люди, которые у нас не работают, они учатся этой специальности за деньги». И в этом кроется главный парадокс: «Получается, что инструкторы должны заплатить деньги, пройти обучение, стать уникальными специалистами, а дальше — работать тяжелее, чем остальные. И получать либо как и другие, либо еще меньше, потому что на них все наседают и говорят: „Если вы занимаетесь с детьми-инвалидами, то инвалиды должны иметь скидки“. Из тренеров пытаются выбить, чтобы они еще и работали бесплатно. Где в мировой практике уникальные специалисты работают много, тяжело и бесплатно? Это нонсенс».

Однако Наталья пытается добиться, чтобы инструкторы программы зарабатывали больше.

«Мне неважно сейчас, сколько это будет стоить для каждой конкретной семьи. Потому что моя задача — облегчить финансовое бремя не одной семье, а построить систему и создать возможность получать реабилитацию по программе в любой точке страны», — комментирует Наталья Белоголовцева. Проблему удается решить частично — пока в Москве. «В Крылатском уже инструкторы „Лыжи мечты“ получают за занятие в два раза больше. У них ставка 1 тыс. руб. в час за занятие. И надо сказать, что это помогло. Там 14 инструкторов, но при этом, специалистов все равно не хватает — очередь уже более 1 тыс. человек».

Шестидневный курс обучения инструктором стоит 17 500 руб. 3500 руб. стоит сертификат государственного образца. В целом по стране на сегодняшний день обучились около 120 человек, но работают, к сожалению, не все — кто-то остался волонтером, кто-то понял, что это не его, кого-то не сертифицировали по итогам курса.

В контакте с властью

Программа нашла отклик и среди органов власти, и у ведущих медиков страны. «С первых дней работы программы ее поддерживает главный детский реабилитолог страны Татьяна Батышева, — рассказывает Наталья. — По линии департамента соцразвития Москвы у нас уникальная история. Доктор медицинских наук и директор Научно-практического центра медико-социальной реабилитации инвалидов им. Л. И. Швецовой Светлана Воловец приехала на первый тренинг еще до того, как мы оформили юрлицо. Она настолько была потрясена результатами, что потом три дня простояла на склоне при -20. С тех пор мы ведем постоянную работу с этим центром».

Также сейчас ведутся переговоры о том, чтобы сделать «Лыжи мечты» частью программы реабилитационного центра на Лодочной в Москве.

«У нас точечный контакт с Минсоцразвития в Подмосковье — они выделили нам некоторое количество денег на оплату реабилитационных курсов, — продолжает Наталья. — У нас неплохой контакт с губернатором Кемеровской области. Там уже за один сезон открылось три точки программы. У нас большие планы по развитию программы в этом регионе. На прошлой неделе я прилетела из Красноярска, где открылся первый региональный центр „Лыжи мечты“. Там также вовлечены и губернатор, и его первый заместитель».

«К сожалению, все, что связано с нашими властями и чиновниками, — очень долго, очень непросто, — комментирует Наталья Белоголовцева. — Я иной раз говорю, чиновникам «хотя бы не мешайте». Если мы силами пяти волонтеров без копейки денег смогли построить всероссийскую программу, в которой по 17 направлениям работают 13 регионов РФ, то зачастую работа государственных органов сводится к тому, что создается рабочая группа, на заседаниях которой они просто говорят мне: «Мы не можем вас поддержать по такой причине, по такой причине и по такой причине». И я отвечаю: «Не хотите поддерживать — не надо тратить хотя бы наше время».

В битве за результат

В среднем курс из 10 занятий однозначно дает результат, уверяет основатель проекта «Лыжи мечты». Работает этот метод, как и любая гимнастика — чем больше, тем лучше.

«Идеальная ситуация — на 2–3 недели уединиться семьей на горнолыжном курорте, — рекомендует Наталья Белоголовцева. — Сейчас таких „семейных центров“ в стране 2–3, но надеюсь, их будет больше. По окончании курса посещать поддерживающие занятия в течение сезона 1–2 раза в неделю. Это абсолютно идеальная модель, но к ней приблизиться сложно. В прошлом году стоимость занятий была от 500 руб. в Ярославле до 2,5 тыс. руб. в Москве. Это стоимость занятий „под ключ“. 25 тыс. руб. в год за здоровье ребенка, поверьте мне, — это не большие деньги».

Сыну Натальи, Евгению, эта программа помогла. В том, что эффект был именно от лыж, Наталья, не сомневается: «У нас крайне высока чистота эксперимента, так как Женька больше ничем, кроме лыж тогда не занимался».

Светлана Воловец также отмечает, что после тренировок в ее центре прошли обследование 30 человек, и «у всех без исключения была отмечена положительная динамика в восстановлении двигательной активности».

У программы «Лыжи мечты» — большие планы на будущее. Методикой активно интересуются за рубежом, госструктуры медленно, но верно разворачиваются навстречу. Понимая уникальность и эффективность такой системы, невозможно, казалось бы, пройти мимо такого проекта и не поддержать его. Но видимо, в этом и заключается особенность национального предпринимательства.

«Честно говоря, — рассказывает Наталья, — я не планировала заниматься этим проектом в том объеме, в каком я сейчас им занимаюсь. Я думала, что расскажу компании типа „Газпром“ о том, какая это волшебная палочка, и компания эта возьмет и приведет все в порядок. Однако пока этого не произошло».

Справочно

За 2 года программа «Лыжи мечты» запущена на 15 горнолыжных курортах в 13 регионах России, реабилитацию прошли более 3 тыс. человек с ограниченными возможностями здоровья от 3 до 62 лет. Сегодня метод реабилитации с помощью горных лыж применяется в Москве и Московской области, Ярославской, Рязанской, Нижегородской, Челябинской, Сахалинской, Тюменской, Кемеровской областях, Пермском, Красноярском крае и Карачаево-Черкесской Республике. В 2016 году планируется запуск программы в Республике Бурятия, Республике Удмуртия и в Самарской области.